A vásárlói kapcsolatépítés egyedi kihívásokat tartogat minden online vállalkozás számára. Egy olyan népszerű Rider webáruház, mint a multibrand.hu, tudja, hogy a hosszútávú vásárlók megszerzéséhez nem elég csupán a termékek és az árak vonzóvá tétele.
Az egyik kulcselem az ügyfelekkel való kapcsolatépítés. Egy olyan platformon, ahol a divatóriások piacra lépnek, a Rider webáruház ügyfeleinek értékelniük kell a szolgáltatásait, és ez az, ami visszahozza őket újra és újra.
Kiemelkedő példa erre a multibrand.hu, amelynél az ügyfélszolgálat minden vásárlót külön személynek tekint, így mindenki megkapja a szükséges figyelmet és támogatást. Ez a kapcsolatépítési módszer a népszerű Rider webáruházban is nagyszerű ügyfélelményt biztosít, a divat szerelmesei pedig nagy valószínűséggel fognak visszatérni.
Az ügyfélkapcsolatok kiépítése mellett az is fontos, hogy a vásárlók szükségleteit kielégítő termékpalettát biztosítsunk. Ebben a Rider webáruház vezető szerepet játszik, hiszen sokféle világhírű divatmárka termékeit kínálja.
A férfiak és a nők számára egyaránt széles választékot kínál, amely magában foglalja a legújabb trendeket. A kínálatban saját márkájú termékek is megtalálhatók, így a vásárlók biztosak lehetnek benne, hogy a legjobb minőséget kapják a legjobb áron.
Így tehát, bár sok elemet tartalmaz a vásárlók megtartásának képlete, a Rider webáruház és a multibrand.hu biztosítja, hogy a minőségi termékekkel, a támogató ügyfélszolgálattal és a személyre szabott élménnyel folyamatosan visszacsábítsa vásárlóit.